Restoran Üyelik Sözleşmesi

Restoran Üyelik Sözleşmesi

İşbu sözleşme, Odun Ateşinde platformuna kayıt olan restoran sahibi/işletmecisi (bundan sonra "Restoran Üyesi") ile Odun Ateşinde (bundan sonra "Platform") arasındaki üyelik koşullarını düzenler.

1. Üyelik Koşulları

Restoran Üyesi olabilmek için;

• Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde yasal olarak faaliyet gösteren bir gıda işletmesi olmak,
• Vergi mükellefi olmak (vergi levhası geçerli),
• İşletme sahibi veya yetkilisi sıfatıyla başvuruda bulunmak,
• Gerçek odun ateşinde pişirme yapıyor olmak,

gerekir.

Başvuru, ekip doğrulaması sonrası kabul edilir veya reddedilir. Platform, doğrulama kriterlerini önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.

2. Doğrulama Süreci

Doğrulama;

• Yerinde ziyaret (gönüllü ekip üyesi veya temsilci tarafından),
• Vergi levhası ve işletme belgesinin incelenmesi,
• Pişirme yöntemi ve ekipmanın görsel olarak teyit edilmesi,
• Mevcut müşteri yorumlarının ve sosyal medya varlığının değerlendirilmesi,

aşamalarını içerir.

Doğrulama süreci genellikle 7-30 iş günü içinde tamamlanır. Olumsuz sonuçlanan başvurular gerekçesiyle birlikte bildirilir; eksikler tamamlanıp tekrar başvuru yapılabilir.

3. Restoran Üyesinin Yükümlülükleri

Listelenen Restoran Üyesi;

• Platform'da yayımlanan bilgilerin (adres, telefon, çalışma saatleri, menü) güncel olmasını sağlamakla,
• Pişirme yönteminde değişiklik yapması halinde Platform'u haberdar etmekle,
• Müşteri yorumlarına makul süre içinde, saygılı bir dille yanıt vermekle,
• Doğrulanmış bilgilerin doğruluğundan sorumlu olmakla,
• Platform'un marka bütünlüğüne zarar verecek davranışlardan kaçınmakla,

yükümlüdür.

4. Hizmet Modelleri

Platform; Restoran Üyelerine aşağıdaki hizmet modellerini sunar:

4.1. Temel (Ücretsiz) Liste

• Restoranın temel bilgileriyle listelenmesi
• Müşterilerin yorum ve puan verebilmesi
• Standart arama sonuçlarında görünüm

4.2. Kurucu Üye (Sınırlı Sayıda)

• İlk 100 başvuran ve doğrulanan restorana özel kalıcı statü
• Profil sayfasında "Kurucu Üye" rozeti
• Anasayfa ve özel listelerde öne çıkarma
• Detaylı analitik panele erişim

4.3. Premium Üyelik

• Genişletilmiş profil (galeri, menü detayı, video)
• Öncelikli arama sıralaması
• Özel kampanya duyuruları
• Aylık abonelik ücreti: ürün sayfasında ilan edildiği şekilde

Ödeme; İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. üzerinden, 3D Secure ile güvenli olarak alınır. Faturalar yasal mevzuata uygun olarak düzenlenir.

5. Sözleşmenin Süresi ve Sona Ermesi

Üyelik, Restoran Üyesi'nin başvurusunun onaylandığı tarihte başlar ve aşağıdaki durumlardan biri gerçekleşene kadar devam eder:

• Restoran Üyesi'nin üyelikten ayrılma talebi (yazılı bildirim)
• Restoran Üyesi'nin yükümlülüklerini ihlal etmesi (Platform tarafından feshi)
• İşletmenin faaliyetini durdurması (otomatik askıya alınma)
• Platform'un hizmeti durdurması (yasal yükümlülük halinde)

Üyeliğin sona ermesi halinde profil sayfası kaldırılır, ancak yasal saklama yükümlülükleri kapsamında bazı kayıtlar saklanmaya devam eder.

6. Yorumlar ve Moderasyon

Müşteri yorumları, topluluğun ortak değerlendirmesidir. Platform;

• Topluluk kurallarına aykırı yorumları moderatör incelemesi sonrası kaldırır,
• Restoran Üyesi'nin "Bayrak" yoluyla bildirdiği yorumları değerlendirir,
• Olumsuz yorumları "ödeme" karşılığında silmez veya gizlemez,
• Pozitif yorum karşılığında ücret talep etmez.

Restoran Üyesi, yorumun varlığından veya içeriğinden ötürü Platform'u sorumlu tutamaz.

7. Reklam ve Promosyon

Restoran Üyesi'nin profil sayfasında veya Platform'un diğer alanlarında reklam veya öne çıkarma hizmetleri ek ücretle sunulabilir. Bu hizmetler ayrıca anlaşmaya bağlıdır.

8. Fikri Mülkiyet

Restoran Üyesi; Platform'a yüklediği logo, marka, görsel ve metinlerin kullanım hakkına sahip olduğunu beyan eder. İhlal halinde tüm hukuki ve cezai sorumluluk Restoran Üyesi'ne aittir.

Platform; Restoran Üyesi'nin marka ve logosunu yalnızca Platform üzerinde, üyelik süresince ve listeleme amacıyla kullanma hakkına sahiptir.

9. Sorumluluk Sınırı

Platform; Restoran Üyesi'nin işletmesindeki herhangi bir olay, ürün kalitesi, hijyen, gıda zehirlenmesi veya yasal eksiklikten sorumlu değildir. Restoran Üyesi, kendi işletmesinin tüm yasal yükümlülüklerinden tek başına sorumludur.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlık halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Restoran üyeliği ile ilgili tüm sorular için:

• E-posta: iletisim@odunatesinde.com
• Restoran paneli: https://app.odunatesinde.com